現代のビジネスにおいて、ECサイトは欠かせない存在です。公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）が発表した売上高調査によると、直近10年の平均成長率は9.0％となっており、1998年度以来、24年連続して増加傾向が続いています。
弊社は、お客様のニーズに合わせた魅力的で効果的なECサイトを構築し、運営支援まで行い、信頼性の高いサービスを提供いたします。
ECサイトにはどんなものがある？
ECカートサービスタイプ
主にShopifyやBASE、MakeShopなどのプラットフォームを利用してECサイトを構築する方法です。これらのプラットフォームは、機能豊富で使いやすいため、多くの小規模から中規模のビジネスに人気があります。サイトの構築や運営に必要な機能がほぼ揃っており、デザインもテンプレートから選択できるため、短期間でECサイトを立ち上げることができます。デザインや機能のカスタマイズもある程度可能ですが、専門知識が必要となります。
モールタイプ
Amazonや楽天、Yahooなどの大手ECモールを利用してECサイトを構築する方法です。これらのモールは、広範囲にわたる顧客基盤や高い集客力を持っており、新規ビジネスや小規模店舗にとっては効果的な販売経路となります。モールタイプでは、モールが提供するインフラや機能を活用することで、ECサイトを簡単に開設し、商品を販売することができますが、デザイン等の自由度は低くなります。
自社サイトタイプ
自社独自のサイトを立ち上げる方法であり、主にフルスクラッチ型とオープンソース型の2つの手法があります。フルスクラッチ型では、何もないところからECサイトを構築するため、開発リソースや時間が必要ですが、完全なカスタマイズが可能です。一方、オープンソース型では、無料で公開されているプログラムを利用してECサイトを構築します。例えば、WordPressやEC-CUBEなどを活用することで、コストを抑えつつ機能豊富なECサイトを構築することができます。どちらの手法を使用する場合も高度な専門知識を必要としますが、大規模なサイトやブランディングに力を入れたい場合に適しています。
それぞれメリットやデメリット、適しているサイトがありますので、どれを選べば良いかわからないという場合はご相談ください。お話を伺い、最適なものをご提案いたします。
ECサイトのメリット
距離や場所の制約がない
ECサイトの最大のメリットの一つは、地理的な制約がないことです。実店舗では、例えば東京に構えた店に大阪からお客さんを呼ぶことは困難ですが、ECサイトでは日本全国や世界中の顧客を対象にビジネスを展開することができます。
時間の制約がない
ECサイトは24時間365日営業しており、時間の制約がありません。スタッフが常駐する必要がないため、いつでもお客様からの注文を受け付けることができます。これにより、お客様は自分の都合の良い時間に商品を購入できるだけでなく、ビジネスオーナーも営業時間を気にする必要がなくなります。
データの活用がしやすい
ECサイトでは、顧客の登録情報や購入履歴、閲覧履歴などのデータを容易に収集することができます。これにより、商品の企画やマーケティング施策において、より効果的な情報を活用することが可能になります。顧客の嗜好や行動パターンを分析し、よりターゲットに合ったサービスや商品を提供することで、ビジネスの発展を促進することができます。
エヌティ・ウェブデザインのECサイト制作
ヒアリングとご提案
お客様の目的やニーズを把握するために、まずヒアリングを行い、ECサイトのコンセプト設計やターゲティングなど戦略の根幹となる部分の策定を行います。その上で、どのタイプのECサイトで構築をするか、掲載コンテンツや商品写真などへのアドバイスやご提案を行います。
デザイン
デザインは売り上げに関わる重要な要素の一つです。ユーザーにとって魅力的で使いやすく、ブランドのイメージに合ったデザインを提供します。
製造・テスト
弊社はシステム会社でもあるので、ITの面で高度な技術力と経験を持っています。ECサイトの製造においても、最新の技術を駆使して高品質なサービスを提供します。また、セキュリティ面にも特に配慮し、顧客情報や取引データの安全を確保します。サイトの開発からテストまで、品質管理に気を使い、安心してご利用いただけるECサイトを提供します。
運用サポート
ECサイトの運用は一度で完成と考えるのではなく、継続的な分析・改善が必要です。弊社では、特集の組み立てやキャンペーンの実施などの更新作業や、サイトの使いやすさ向上のための改善サポートを行います。また、適切な広告運用やアクセス解析を行い、目標や予算に合わせたご提案をいたします。
ECサイトの制作の流れ
1,ヒアリング
どんなECサイトを作るかの設計・計画の工程です。最終的なできあがり像を固める一番重要な工程ともいえます。
目的やターゲットとなるお客様、売り上げ目標、予算、必要な機能やデザインなどについてのお話を伺い、どう作るべきかを一緒に考え、ご提案いたします。
2,デザイン
ヒアリングをもとに、ECサイトの見た目の部分を作成していきます。
コンテンツ（画像や文章、商品情報等）をどう配置するかの構成を行い、色味やテイストを決め、ECサイトの完成見本となるデザインカンプを作成します。
3,製造・テスト
ユーザーの目に触れるECサイトの見た目部分や、裏側のシステム部分の作成、サーバーの設定などを行います。製造後には、想定通りの見た目になっているかパソコン、スマホ、タブレットなどさまざまな端末での表示の確認を行い、エラーや動きのおかしいところがないかのチェックをします。
4,公開
テストで動作に問題がないことを確認した後に、インターネット上で閲覧ができる状態にします。
5,運用
正常に閲覧ができる状態を維持するだけでなく、目標を達成するためにはECサイトのアップデートを続けなければいけません。定期的に目的をどの程度達成できているかの分析を行い、分析結果を元にテストや修正を随時行っていきます。
ECサイトと広告戦略
自社ECサイトに効率的にユーザーを呼び込むためには、広告運用の検討も必要です。当社では、リスティング広告、ディスプレイ広告、そしてSNS広告など、様々な手法を駆使して、より多くのユーザーにアプローチします。
リスティング広告
GoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索結果に検索内容に連動して表示される広告です。興味を持って検索している人に対して表示されるため、広告の効果が高く、多くのユーザーにリーチすることができます。
ディスプレイ広告
検索エンジンやWEBサイト、WEBメディアなどの広告枠に表示されるバナー画像タイプの広告です。他の広告と併用して活用することで、より多くのユーザーに広告を露出させることができます。
SNS広告
Instagram、Twitter、Facebook、LINEなどのSNSを利用した広告です。精度の高いターゲティングが可能であり、ユーザーの興味や行動に合わせた広告を効果的に配信することができます。
弊社では、これらの広告手法を組み合わせて、お客様のECサイトの集客や売上向上に貢献する広告戦略を提案いたします。
アプリ・システムの導入もお任せください
ECサイトだけではなく、それをアプリ化したい、注文が増えて忙しくなって来たので業務を効率化したいといった場合にも私たちにご相談ください。
弊社はシステム会社からスタートした会社ですので、システムやアプリの豊富な実績がございます。
既製品のアプリやシステムでは業務に合わない、足りない、使いにくいといったお悩みもオーダーメイドのアプリやシステムであれば解決できるかもしれません。
ビジネスの発展や問題解決のためのITトータルサポートを提供いたします。
